Condizioni d'uso
Edizione dell'16 settembre 2026
1. Generalità
Le presenti Condizioni d'uso costituiscono un contratto pubblico (offerta) ai sensi degli articoli 633 e 641 del Codice civile dell'Ucraina e disciplinano l'uso del sito QRcode Global (qrcode.global). L'uso del generatore gratuito senza account costituisce accettazione delle presenti Condizioni per il servizio gratuito. Creare un account, registrarsi o accedere (email e password, Google o Microsoft) non costituisce di per sé accettazione delle presenti Condizioni e non apre il pannello né il pagamento. Il pannello (comprese le funzioni a pagamento) è fornito solo dopo un accordo diretto distinto nella finestra successiva all'accesso: l'utente seleziona «Accetto» dopo aver potuto leggere le presenti Condizioni e l'informativa sulla privacy. Senza tale accordo diretto, il pannello e il pagamento non sono disponibili: il pagamento non è offerto, non è accettato e non è trattato. Se sceglie «Non accetto», il pannello non si apre e il pagamento non è trattato; l'account non è cancellato né bloccato. Può prestare l'accordo diretto in seguito, in qualsiasi momento, riaprendo il pannello. Se non è d'accordo, non utilizzi il sito, non si registri, non acceda e non paghi. Maggiori informazioni nella pagina Chi siamo e contatti.
Il fornitore è un imprenditore individuale registrato (фізична особа — підприємець): Stepanchuk Oleksandr Mykhailovych (il «Fornitore»). Il servizio è prestato sotto il nome commerciale (marchio) QRcode Global.
- Codice fiscale (РНОКПП): 3514002131
- Data di registrazione statale: 2 settembre 2026
- N. di iscrizione nel Registro statale unificato: 2011600000000111271
- Attività principale (NACE/KVED): 63.11 Elaborazione dati, hosting e attività connesse
- Sede legale: Ukraine, 11101, Zhytomyr Region, Korosten District, city of Ovruch, Vyhovskoho Hetmana St., building 39, apartment 1
- Email: business@qrcode.global
- Telefono: +38 063 477 76 53 (WhatsApp, Signal, Viber e Telegram su questo numero)
- Nome commerciale (marchio): QRcode Global
2. Descrizione del servizio
I codici QR del servizio QRcode Global includono il tracciamento del numero di scansioni e altri strumenti di analitica. Un codice QR appena creato è gratuito per 14 giorni senza account, oppure 30 giorni nel pannello (fino a 3 codici senza piano tariffario). I servizi a pagamento — piani tariffari (mensili o annuali; l'annuale è più conveniente del 25 % rispetto a dodici pagamenti mensili) e una proroga una tantum di un singolo codice QR per 1 anno — sono disponibili solo a un utente registrato nel pannello. Il rinnovo tardivo dopo la cancellazione di un codice QR non è supportato.
3. Account
Creare codici QR statici gratuitamente non richiede un account. I servizi a pagamento (un rinnovo QR singolo o un pacchetto di rinnovi) sono prestati esclusivamente a una persona che ha registrato un account (email e password) o ha effettuato l'accesso con Google o Microsoft e usa il pannello. Senza tale registrazione / accesso, il pagamento non è offerto né trattato.
L'uso del generatore gratuito senza account costituisce accettazione delle presenti Condizioni come pubblicate al momento per il servizio gratuito. Registrazione e accesso non costituiscono accettazione. Per un account, l'accettazione è registrata solo mediante accordo diretto (la spunta «Accetto») nella finestra successiva all'accesso — coprendo le presenti Condizioni e l'informativa sulla privacy. Selezionando «Accetto», l'utente accetta anche questo formato di consegna elettronica nel pannello (sezione 5) e accetta i servizi di QRcode Global in tale forma. Data, numero di edizione e dettagli tecnici di tale accordo sono memorizzati sull'account. Senza accordo diretto il pannello e il pagamento non sono disponibili. Rifiutare la spunta non cancella né blocca l'account e non apre il pannello; può accettare in seguito. È responsabile di mantenere riservate le credenziali di accesso e di tutta l'attività sotto il Suo account.
4. Pagamento e valuta
Chi può pagare. La parte pubblica del sito (la pagina iniziale e le altre pagine senza accesso) è uno strumento gratuito per i codici QR e non è una vetrina, un catalogo o un listino prezzi pubblico. I servizi a pagamento sono prestati esclusivamente dopo la registrazione dell'account o l'accesso con Google o Microsoft e solo dopo l'accordo diretto (sezione 3). La funzione di pagamento e la visualizzazione dei prezzi si trovano esclusivamente nel pannello dopo l'autenticazione (compresa /dashboard). Per le persone senza account il pagamento non è previsto: non è offerto né concluso alcun contratto a pagamento e non esiste un pulsante di pagamento. Di conseguenza, le pagine pubbliche non contengono prezzi per loro. Gli importi indicati di seguito descrivono solo la tariffa del pannello dopo l'accesso e non costituiscono un'offerta pubblica di concludere un contratto a pagamento con una persona che non ha un account (articoli 633, 641 e 650 del Codice civile dell'Ucraina). La registrazione o l'accesso di per sé non costituisce accettazione delle presenti Condizioni e non consente il pannello né il pagamento. Il pannello e il pagamento sono disponibili solo dopo l'accordo diretto (la spunta) successivo all'accesso. Senza di esso entrambi sono rifiutati: non è creato alcun addebito.
In Ucraina il Fornitore accetta il pagamento in grivnia (UAH) in conformità alle leggi dell'Ucraina, compresa la legge ucraina «Sui servizi di pagamento» e le norme valutarie sui regolamenti nel territorio dell'Ucraina.
Fuori dall'Ucraina il Fornitore accetta il pagamento in valuta estera (euro).
Nei pannelli in inglese, tedesco, spagnolo, portoghese, italiano, cinese, francese, arabo, giapponese, coreano, turco, svedese, norvegese, olandese, ceco e polacco i prezzi sono indicati in valuta estera (euro) e il pagamento è addebitato in euro. Nel pannello in lingua ucraina i prezzi sono indicati in UAH e il pagamento è addebitato in UAH. Gli importi dei piani tariffari (mensili e annuali) e del rinnovo unico di un QR per 1 anno compaiono nel pannello dopo l’accesso e non sono un listino pubblico. Il piano annuale è il 25% più conveniente di dodici pagamenti mensili.
Il pagamento di un piano tariffario o di un rinnovo unico di un QR per 1 anno è trattato da prestatori di servizi di pagamento (tra cui Monobank e/o acquiring bancario) solo dopo l'accesso al pannello. Il Fornitore non vede né memorizza mai i dati della Sua carta — solo lo stato e l'importo del pagamento.
5. Consegna (esecuzione del servizio)
QRcode Global non consegna beni fisici per posta, corriere o a un indirizzo. Non è fornito alcun supporto tangibile. La consegna (esecuzione) del servizio digitale a pagamento è esclusivamente elettronica, nel pannello dell'utente su questo sito (la pagina pannello) dopo la conferma del pagamento:
- un rinnovo singolo — la validità del relativo codice QR è prorogata nel pannello immediatamente;
- un pacchetto di rinnovi — il corrispondente numero di rinnovi è accreditato sul saldo dell'account nel pannello immediatamente.
Non esiste un indirizzo di spedizione distinto, un tempo di transito o una tariffa di spedizione. Il servizio si considera consegnato (eseguito) non appena il risultato è mostrato nel pannello dopo il pagamento confermato.
Selezionando «Accetto» (accordo diretto alle presenti Condizioni), l'utente accetta questo formato di consegna e accetta i servizi di QRcode Global in tale forma: esecuzione elettronica nel pannello su questo sito, senza beni fisici e senza consegna postale o tramite corriere.
6. Cambio e rimborsi
QRcode Global non vende beni fisici. Il contratto riguarda un servizio digitale (creazione, hosting, reindirizzamento e proroga di codici QR dinamici; accredito di pacchetti di rinnovo su un account) ai sensi del Codice civile dell'Ucraina e della legge ucraina «Sulla tutela dei consumatori».
Cambio. Le norme sul cambio di beni non alimentari di qualità adeguata (compreso l'articolo 9 della legge ucraina «Sulla tutela dei consumatori») non si applicano: non è consegnato alcun oggetto tangibile (bene) e non è fornito alcun supporto fisico.
Non è previsto il rimborso del denaro per il prodotto / per un servizio già eseguito. Fondamenti giuridici:
- Ai sensi degli articoli 901–907 del Codice civile dell'Ucraina (contratto di servizi), il fornitore deve eseguire il servizio e il cliente deve pagarlo. Un servizio eseguito non è una cosa e non può essere «restituito» come merce.
- Il servizio è eseguito immediatamente dopo la conferma del pagamento: il periodo del codice QR è prorogato oppure i crediti di rinnovo sono aggiunti al saldo. Da quel momento l'obbligo del Fornitore è pienamente eseguito.
- Ai sensi della legge ucraina «Sulla tutela dei consumatori», il diritto del consumatore di recedere da un contratto a distanza non si applica ai contratti per contenuti digitali e/o servizi digitali non forniti su un supporto tangibile, quando l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e il consumatore ha riconosciuto la perdita del diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione.
- Il servizio digitale è personalizzato per un account e un codice QR specifici; dopo l'esecuzione non può essere ripristinato allo stato originario senza perdere l'uso e il valore economico.
Pagando un piano tariffario o un rinnovo unico di un QR per 1 anno, l'utente:
- chiede che l'esecuzione del servizio digitale inizi immediatamente;
- conferma di comprendere e accettare che, dopo l'inizio dell'esecuzione, perde il diritto di recedere dal contratto e di ottenere il rimborso dell'importo pagato come se restituisse merce o recedesse da un contratto a distanza.
Un reclamo secondo cui il denaro è stato addebitato ma il servizio non è stato consegnato non è una richiesta di restituzione di merce. È trattato come avviso di possibile inadempimento e va inviato a business@qrcode.global o per iscritto all'indirizzo legale. L'esame richiede fino a 14 giorni di calendario. Se il pagamento è stato accettato e il servizio non è stato prestato, il Fornitore eseguirà il servizio pagato. Se l'esecuzione è oggettivamente impossibile, l'importo pagato è restituito come conseguenza dell'inadempimento / dell'arricchimento senza causa (articolo 1212 del Codice civile dell'Ucraina), non come «rimborso del prodotto».
7. Uso consentito
Non può usare il servizio per creare codici QR che portano a malware, phishing, frode, spam, contenuti illeciti o contenuti che ledono diritti di terzi. Il Fornitore può rimuovere qualsiasi codice QR dinamico che violi tali regole senza preavviso.
8. Durata e cancellazione automatica
Un codice QR dinamico gratuito è attivo per 14 giorni senza account oppure 30 giorni nel pannello. Finché il piano è pagato, i QR del piano non hanno una scadenza propria. Un rinnovo unico di un singolo QR aggiunge 1 anno. Quando scade il termine nel pannello, il codice non viene cancellato automaticamente: resta finché il titolare non paga di nuovo. I codici QR creati senza account, la cui pagina delle statistiche non è mai stata aperta e che non sono mai stati scansionati, possono essere cancellati in anticipo (di norma entro 7 giorni) per evitare l'accumulo di dati inutilizzati.
9. Limitazione di responsabilità
Il servizio è prestato «così com'è», senza garanzie di funzionamento ininterrotto o privo di errori. Il Fornitore non è responsabile del contenuto delle pagine a cui il Suo codice QR rimanda, né dell'uso del servizio da parte di terzi, salvo dove le norme inderogabili del diritto ucraino dispongano diversamente.
10. Modifiche alle presenti condizioni
L'edizione attuale delle presenti Condizioni è datata 16 settembre 2026. Il Fornitore può aggiornare le condizioni; ogni nuova edizione ha una propria data su questa pagina. Per un account, una nuova edizione produce effetti solo dopo un ulteriore accordo diretto (spunta) nel pannello. Fino ad allora il pannello e il pagamento restano non disponibili. L'uso del generatore gratuito senza account dopo un aggiornamento costituisce accettazione della nuova edizione per il servizio gratuito, salvo che la legge richieda diversamente.
11. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono disciplinate dalle leggi dell'Ucraina. Le controversie sono risolte secondo il diritto ucraino, presso la sede del Fornitore, salvo che si applichi un foro inderogabile del consumatore.
12. Dati giuridici e contatti
FOP Stepanchuk Oleksandr Mykhailovych, codice fiscale (РНОКПП) 3514002131.
Sede legale: Ukraine, 11101, Zhytomyr Region, Korosten District, city of Ovruch, Vyhovskoho Hetmana St., building 39, apartment 1.
Nome commerciale: QRcode Global.
Email: business@qrcode.global.
Telefono: +38 063 477 76 53 (WhatsApp, Signal, Viber e Telegram su questo numero).
13. Riservatezza e diffusione delle informazioni
13.1. Il Fornitore si impegna a non trasmettere a terzi i dati personali e le informazioni sull’Utente, salvo i casi espressamente previsti dalla legge ucraina.
13.2. L’Utente acconsente incondizionatamente a che il proprio indirizzo e-mail sia usato automaticamente per formare i dettagli (causale) del pagamento e trasmesso al sistema di pagamento (gateway) solo per elaborare la transazione, identificare il pagamento e attivare il servizio nel pannello.